Версия для слабовидящих: Вкл Выкл Изображения: Вкл Выкл Размер шрифта: A A A Цветовая схема: A A A A

Многофункциональный студенческий центр

 

Цели:

  • технологическое и административное сопровождение процесса обучения студентов в Университете, в том числе обеспечение взаимодействия со студентами по различным вопросам, возникающим в процессе обучения, по принципу «одного окна».

 

Функции:

  1. Предоставление сервисов обучающимся и их родителям (законным представителям), выпускникам, прочим заявителям:
    • прием входящих звонков и осуществление исходящих звонков, консультации обучающихся, их родителей и законных представителей в рамках своей деятельности;

    • формирование и выдача справок, в том числе о периоде обучения, выписок из зачетных книжек;

    • предоставление консультаций по вопросам, возникающим в ходе учебного процесса на основании действующего законодательства, локальных нормативных актов Университета;

    • выдача студенческих билетов, зачетных книжек обучающимся;

    • подготовка, оформление и предоставление сведений об обучающихся по запросам государственных органов власти, юридических и физических лиц в рамках своей деятельности;

    • подготовка характеристики на студента.

  1. Административное сопровождение реализации платных образовательных и дополнительных услуг:
    • заключение договоров на основные и дополнительные образовательные услуги, найма жилого помещения;

    • взаимодействие со структурными подразделениями Университета по формированию реестров платных образовательных услуг и программ;

    • работа с урегулированием претензий;

    • консультирование по вопросам получения скидки.

  1. Документационное сопровождение учебного процесса:
    • формирование, согласование и издание приказов по контингенту обучающихся в Университете;

    • печать, регистрация и выдача документов об образовании и о квалификации;

    • модерация достижений обучающихся в электронном портфолио в электронной информационно-образовательной среде Университета;

    • администрирование  и проверка портфолио студентов, претендующих на получение государственной академической стипендии в повышенном размере, формирование соответствующего реестра и его представление на рассмотрение в общеуниверситетскую комиссию, формирование приказа о назначении государственной академической стипендии в повышенном размере на основании итогового протокола заседания общеуниверситетской комиссии;

    • администрирование портфолио студентов, претендующих на получение стипендии Ученого совета, формирование соответствующего реестра и его представление на рассмотрение в общеуниверситетскую комиссию, формирование приказа о назначении стипендии Ученого совета на основании итогового протокола заседания общеуниверситетской комиссии

  1. Администрирование бизнес-процессов:
    • разработка и актуализация локальных нормативных актов регламентирующих деятельность МФЦ;

    • разработка, регламентация и оптимизация бизнес-процессов в рамках деятельности МФЦ.

 

Регламентирующие документы:

 

Контакты:

Директор: Жуликова Ольга Валентиновна

Адрес: 392008, г. Тамбов, Комсомольская площадь, д. 5, каб. 102

Телефон: 8 800 200 44 65, 8 (4752) 72-34-34, добавочный 6214

Е-mail: zhulikova@tsutmb.ru

 

Заместитель директора: Юхачева Римма Юрьевна

Адрес: 392008, г. Тамбов, Комсомольская площадь, д. 5, каб. 102

Телефон: 8 (4752) 72-34-34, добавочный 6214

Е-mail: mfc@tsutmb.ru

 

Структурные подразделения: